Порядок оказания услуги

Обращения граждан

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в МБДОУ «Детский сад комбинированного вида №22 «Солнышко» г. Мичуринска Тамбовской области, пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

Порядок оказания услуги

  1. Обращение граждан в наименование организации осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
    2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в наименование организации по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации. Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
    3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
    4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
    5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ»Детский сад комбинированного вида №22 «Солнышко».
    6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
    7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
    8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
    9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
                                                                  График приема граждан
                                       Заведующий    —      Царькова Наталия Владимировна 
                                                                            — с 10 00 до 12 00 ежедневно
                                     педагог-психолог
                                                      — по предварительной записи 5-54-70
                                   учитель-логопед
                                                     — по предварительной записи 5-54-70


Почтовый адрес для обращений:393760, Тамбовская область,г.  Мичуринск, ул. Филиппова, д.65 А;

Электронный адрес для обращений: obrazsolnishko@yandex.ru

Номер телефона для обращений граждан: 8 (475-45) 5-54-70

На сайте нашей организации реализована возможность для обращения граждан через Интернет-приемную

Вопросы и ответы

Информация о результатах рассмотрения обращений